Los clientes a veces se frustran, y con toda razón, porque en una misma empresa cada quien anda por su lado, la información no se comparte, no existe un sistema único y tienen que estar repitiendo todo mil veces cada vez que necesitan hacer una gestión pues parece que en el centro de atención todo está un poco desordenado y cuesta mucho que les atiendan.
“Implemente un Centro de Contacto Omnicanal (WhatsApp, Facebook, Chat Bot, IVR, etc.), 100% Cloud, con Twilio Flex” con Lic. Matías Prado Amaya, CEO de Ingeniería Informática, S. A.