API de WhatsApp Business

Brinde atención al cliente y envíe notificaciones en la aplicación de mensajería más popular del mundo con el software y las API de Twilio.

Conectividad y más allá

Envíe mensajes de WhatsApp de forma sencilla y segura con las API de Twilio. Integre WhatsApp y otros canales de comunicación como SMS y MMS con la API de mensajería programable, o organice interacciones multicanal y entre varias partes mediante la API de conversaciones.

Con herramientas y software integrados para flujos de trabajo visuales y gestión de mensajes de plantilla, Twilio ofrece más que conectividad pura.

Casos de Uso

API para respaldar su caso de uso

Administre la atención al cliente y las interacciones de ventas en los canales que prefieren sus clientes con la API de conversaciones.

Envíe recordatorios de citas, confirmaciones de compra o alertas urgentes con la API de mensajería programable.

Capacidades

Cree experiencias atractivas para los clientes con WhatsApp

Envíe comunicaciones con muchas funciones

  • Comunique confianza con un perfil de remitente de marca y plantillas de mensajes.
  • Permita que los consumidores inicien conversaciones con códigos QR personalizados.
  • Envíe y reciba archivos multimedia como imágenes, audio y PDF.
  • Comparta ubicaciones en un mapa con mensajes de ubicación salientes.
  • Comprenda la participación de mensajes en un nivel por contacto con Read Receipts.

Brindar atención al cliente confiable y conveniente

  • Administre participantes, caducidad de sesiones y archivos sin código adicional con la API de conversaciones.
  • Ayude a los clientes en WhatsApp, y otros canales, con una vista unificada utilizando los SDK de Conversaciones.
  • Agregue bots simples, asistentes inteligentes y la opción de escalar a agentes con integraciones de productos Twilio.

Entregue notificaciones y alertas atractivas

  • Cree mensajería de WhatsApp rápida y fácilmente con la API de mensajería programable de Twilio.
  • Cree y administre Plantillas de mensajes con estado de aprobación automatizado desde dentro de la Consola Twilio.
  • Obtenga información sobre la entrega en tiempo real con métricas de participación, como Leer recibos a través de Messaging Insights.
  • Ahorre tiempo de desarrollo con las funciones integradas del servicio de mensajería, como la exclusión voluntaria avanzada y la administración de números.

Más Información ¡Escríbanos!

Obtenga respuestas a todas las preguntas que tiene acerca de Twilio WhatsApp. Nuestros asesores le brindarán información de productos, precios y cómo implementar soluciones que le permitan reunir a su gente, datos y negocios. Uno de nuestros asesores de ventas de Twilio WhatsApp se comunicará con usted.

    Por favor, prueba que eres un humano seleccionando el coche.

    Abrir chat
    Demo Gratis