API de WhatsApp Business
Brinde atención al cliente y envíe notificaciones en la aplicación de mensajería más popular del mundo con el software y las API de Twilio.
Conectividad y más allá
Envíe mensajes de WhatsApp de forma sencilla y segura con las API de Twilio. Integre WhatsApp y otros canales de comunicación como SMS y MMS con la API de mensajería programable, o organice interacciones multicanal y entre varias partes mediante la API de conversaciones.
Con herramientas y software integrados para flujos de trabajo visuales y gestión de mensajes de plantilla, Twilio ofrece más que conectividad pura.
Casos de Uso
API para respaldar su caso de uso
Capacidades
Cree experiencias atractivas para los clientes con WhatsApp
Envíe comunicaciones con muchas funciones
- Comunique confianza con un perfil de remitente de marca y plantillas de mensajes.
- Permita que los consumidores inicien conversaciones con códigos QR personalizados.
- Envíe y reciba archivos multimedia como imágenes, audio y PDF.
- Comparta ubicaciones en un mapa con mensajes de ubicación salientes.
- Comprenda la participación de mensajes en un nivel por contacto con Read Receipts.
Brindar atención al cliente confiable y conveniente
- Administre participantes, caducidad de sesiones y archivos sin código adicional con la API de conversaciones.
- Ayude a los clientes en WhatsApp, y otros canales, con una vista unificada utilizando los SDK de Conversaciones.
- Agregue bots simples, asistentes inteligentes y la opción de escalar a agentes con integraciones de productos Twilio.
Entregue notificaciones y alertas atractivas
- Cree mensajería de WhatsApp rápida y fácilmente con la API de mensajería programable de Twilio.
- Cree y administre Plantillas de mensajes con estado de aprobación automatizado desde dentro de la Consola Twilio.
- Obtenga información sobre la entrega en tiempo real con métricas de participación, como Leer recibos a través de Messaging Insights.
- Ahorre tiempo de desarrollo con las funciones integradas del servicio de mensajería, como la exclusión voluntaria avanzada y la administración de números.
Más Información ¡Escríbanos!
Obtenga respuestas a todas las preguntas que tiene acerca de Twilio WhatsApp. Nuestros asesores le brindarán información de productos, precios y cómo implementar soluciones que le permitan reunir a su gente, datos y negocios. Uno de nuestros asesores de ventas de Twilio WhatsApp se comunicará con usted.